Pomocy wymagała starsza kobieta, która miała problem wstać z łóżka. Była bez sił. Na pomoc wyruszyły zastępy straży pożarnej z Andrychowa, których zadaniem było umożliwienie dostania się do mieszkania innym służbom.
„Starsza kobieta wołała o pomoc” – Relacjonuje świadek