Małopolski Zakład POLREGIO opublikował wykaz z dokładną lokalizacją postojów autobusów komunikacji zastępczej.
W przypadku stacji Wadowice, autobusy jadące zarówno w kierunku Krakowa, jak i Bielska-Białej, odjeżdżają z dworca autobusowego, znajdującego się po drugiej stronie dworca kolejowego. W miarę dostępności, odjazdy realizowane są z pierwszego stanowiska.
Autobusy komunikacji zastępczej można rozpoznać po tablicach kierunkowych z relacją przejazdu i logiem przewoźnika kolejowego, umieszczonych za przednią szybą.
W autobusach zastępczej komunikacji obowiązuje ta sama taryfa, co w pociągach.
Zarządca infrastruktury kolejowej i przewoźnik przepraszają za utrudnienia. Jest to sytuacja awaryjna, na którą nie mieli wpływu. Najprawdopodobniej już od połowy grudnia, wraz z korektą kolejowego rozkładu jazdy, pociągi wrócą na trasę Bielsko-Biała – Kraków Główny.
