Koleje Małopolskie rozpoczynają kolejną rundę ankiety wśród podróżnych, by lepiej dopasować ofertę do ich potrzeb i wskazać obszary wymagające poprawy. Zebrane opinie mają pomóc w usprawnieniu obsługi oraz podniesieniu jakości usług.
Udział w badaniu to szansa na realny wpływ na kierunek zmian. Odpowiedzi posłużą do modyfikacji rozkładów, organizacji przewozów i standardów obsługi. Ankieta prowadzona jest w dniach 16–31 października.
Jak wziąć udział
- Online: w terminie 16–31 października dostępny jest krótki formularz internetowy, do którego odsyłają oficjalne kanały przewoźnika.
- W pociągu: w tym samym okresie ankieterzy będą obecni na pokładach pociągów Kolei Małopolskich i pomogą w wypełnieniu kwestionariusza.
- Kodem QR: na monitorach w składach wyświetlane będą kody QR kierujące bezpośrednio do ankiety.
Dlaczego warto?
- Masz wpływ na zmiany: sugestie pasażerów przełożą się na konkretne działania poprawiające ofertę przewozową.
- Większy komfort podróży: wskazówki podróżnych pomogą wprowadzać rozwiązania przyjaźniejsze, wygodniejsze i sprawniejsze.
- Szybko i anonimowo: wypełnienie ankiety zajmuje tylko kilka minut, a wszystkie odpowiedzi są anonimowe.
Dołącz do badania i pomóż ulepszać jakość podróży pociągiem w Małopolsce!
Źródło: Koleje Małopolskie; gminaskawina.pl
