Placówka ING Banku Śląskiego w Andrychowie zakończy działalność 28 listopada. Informację potwierdza komunikat wywieszony na drzwiach oddziału, w którym bank wskazuje, że klienci mogą korzystać z pobliskiego bankomatu Planet Cash przy ul. Krakowskiej 83, obok marketu Kaufland. Jednocześnie instytucja zachęca do przeniesienia obsługi do aplikacji mobilnej Moje ING.

Z relacji osoby pracującej w placówce wynika, że decyzja o zamknięciu ma związek ze strategią banku opartą na przechodzeniu na usługi cyfrowe. Coraz większa część operacji wykonywana jest bez udziału gotówki, a klienci stopniowo przekierowywani są do kanałów online. To kolejny przykład trendu, który w ostatnich latach wyraźnie przyspieszył – tradycyjne oddziały są likwidowane, a banki koncentrują się na rozwoju obsługi w aplikacjach i przez infolinie.


Mieszkańcy, którzy korzystali z placówki, będą musieli dostosować się do nowych warunków. Na razie nie ma informacji o ewentualnych alternatywach stacjonarnych w mieście. Bank podkreśla, że wszystkie podstawowe operacje – od przelewów, po kontakt z doradcą – można dziś przeprowadzić bez wychodzenia z domu. W praktyce oznacza to kolejne ograniczenie dostępu do tradycyjnej bankowości, szczególnie dla osób starszych lub przyzwyczajonych do obsługi przy okienku.