W Krakowie działa miejski komitet koordynacyjny do spraw zimy, w którym zasiadają przedstawiciele wszystkich jednostek odpowiedzialnych za utrzymanie miasta w sezonie mrozu i opadów. Całodobowa dyspozytornia MPO śledzi prognozy i temperaturę nawierzchni, a pojazdy akcji „Zima” mają zamontowane nadajniki GPS. Monitoring miejski pozwala na bieżąco oceniać sytuację w kluczowych punktach komunikacyjnych.

Fot. Bogusław Świerzowski / krakow.pl

Zgłaszanie interwencji

Mieszkańcy mogą zgłaszać oblodzenie, intensywne opady oraz potrzebę odśnieżania ulic i chodników bezpośrednio do dyspozytorni akcji „Zima” – e-mail: [email protected], telefon całodobowy: 12 646 23 61. W sprawach szczegółowych można kontaktować się także z właściwymi spółkami miejskimi i służbami.

Zasady prac i ochrona przyrody

Na terenach zielonych obowiązuje zakaz używania soli – ze względu na ochronę zwierząt i roślin. Odśnieżanie prowadzi się mechanicznie i ręcznie, a do posypywania stosuje się piasek.

Obowiązki właścicieli i zarządców nieruchomości

Właściciele, zarządcy i użytkownicy nieruchomości, w tym szczególnie obiektów tymczasowych i wielkopowierzchniowych (np. hipermarkety, hale, magazyny), są zobowiązani do usuwania śniegu z dachów, likwidowania sopli i odśnieżania chodników. Obowiązki wynikają z art. 5 ust. 1 pkt 4 ustawy z 13 września 1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach. Zalegające warstwy śniegu i sople stanowią zagrożenie dla przechodniów i mogą prowadzić do uszkodzeń konstrukcji.

  • Natychmiastowe uprzątnięcie błota, śniegu i lodu z chodnika położonego bezpośrednio przy granicy nieruchomości (z wyjątkiem chodników z dopuszczonym płatnym postojem lub parkowaniem).
  • Niezwłoczne oczyszczenie części nieruchomości udostępnionych do użytku publicznego.
  • Bieżące usuwanie sopli i nawisów śniegu z budynków oraz elementów infrastruktury, jeśli zagrażają bezpieczeństwu.
  • Odkładanie zgarniętego śniegu i lodu przy krawędzi jezdni tak, by nie blokować ruchu i zachować min. 1 metr od pni drzew.

Utrzymanie dróg i chodników – standardy

Zimowe działania prowadzone są według regulaminu Miejskiego Komitetu Koordynacyjnego ds. Zimy. Zakres prac i oczekiwany stan nawierzchni określają standardy dla poszczególnych kategorii ulic, chodników i tras rowerowych. Wykaz ulic znajduje się na stronie ZDMK, a opis standardów – na stronie MPO.


Standardy utrzymania dróg

  • Standard I – drogi krajowe, wojewódzkie i inne kluczowe arterie Krakowa.
  • Standard II – drogi powiatowe oraz trasy, po których kursuje komunikacja publiczna.
  • Standard III – wybrane drogi gminne o znaczeniu lokalnym.
  • Standard IV – Rynek Główny, Mały Rynek, place Mariacki, Szczepański, Marii Magdaleny, zaułek Książąt Czartoryskich oraz ulice wewnątrz I obwodnicy.
  • Standard V – pozostałe drogi gminne.
  • Standard VI – drogi wewnętrzne.
  • Standard VII – pozostałe drogi i chodniki – interwencyjnie, po zgłoszeniach lub w razie potrzeby.

Chodniki, drogi dla rowerów i obiekty

  • Chodniki, DDR-y i obiekty inżynierskie przy drogach w standardach I–VI.
  • Chodniki z dopuszczonym płatnym parkowaniem w strefie płatnego parkowania.
  • Tereny wewnątrzosiedlowe: jezdnie dróg wewnętrznych, chodniki, miejsca parkingowe, dojścia do budynków.
  • Perony przystankowe przy drogach w standardach I–VI.
  • Obiekty mostowe – chodniki i drogi rowerowe w ich ciągu.

Kto odpowiada za akcję „Zima”

  • MPO – koordynacja, odśnieżanie i zwalczanie gołoledzi na drogach i chodnikach, monitoring stanu nawierzchni, obsługa zgłoszeń, całodobowe dyżury. MPO odpowiada także m.in. za chodniki bez przyległych nieruchomości, przystanki, drogi rowerowe i pieszo–rowerowe, tereny publiczne, place, mosty i obiekty inżynierskie.
  • Wodociągi Miasta Krakowa – utrzymanie i naprawy sieci wodociągowej, dyżury 24/7, reagowanie na zgłoszenia, bieżące komunikaty na stronie internetowej.
  • MPEC – utrzymanie sieci ciepłowniczej, usuwanie awarii, całodobowe dyżury i aktualizacje na stronie internetowej.
  • Straż Miejska – porządek i kontrole, przyjmowanie zgłoszeń mieszkańców.
  • ZDMK – utrzymanie i oczyszczanie torowisk, usuwanie awarii.
  • ZTP i MPK – zapewnienie ciągłości funkcjonowania komunikacji miejskiej.
  • ZZM – utrzymanie zieleni oraz chodników i dróg rowerowych w parkach i na bulwarach wiślanych.

Kontakty i numery alarmowe

  • MPO – całodobowo: 12 646 23 61, e-mail: [email protected]
  • Wodociągi Miasta Krakowa – 994, 12 424 23 03, 12 422 92 05, 800 130 060; strona: wodociagi.krakow.pl
  • MPK – całodobowo: 19 150, 12 254 13 00
  • MPEC – 993, 12 644 18 72; strona: mpec.krakow.pl
  • Straż Miejska – alarmowy: 986
  • ZDMK – całodobowo: 12 616 75 55
  • ZTP – 12 616 86 69
  • ZZM – 12 201 02 42

Ważne przypomnienia

  • Służby działają według przyjętych standardów – nie zawsze w trakcie opadów, lecz w określonym czasie po ich ustaniu.
  • Podczas intensywnego śniegu w pierwszej kolejności utrzymywane są główne ciągi komunikacyjne oraz trasy autobusowe i tramwajowe.

Źródło: krakow.pl