Sztuczna inteligencja coraz częściej pojawia się w życiu codziennym i działalności firm. O tym, jak przygotowani na rosnącą rolę AI są mieszkańcy i przedsiębiorstwa Małopolski oraz jakie wyzwania przed nami stoją, rozmawiać będą eksperci podczas konferencji organizowanej przez Województwo Małopolskie i Małopolskie Obserwatorium Rozwoju Regionalnego.

Jak wskazuje marszałek Łukasz Smółka, celem spotkania jest poszerzenie wiedzy o szybko zmieniających się trendach i narzędziach opartych na AI oraz omówienie ich wpływu na życie społeczno‑gospodarcze.

Jak Małopolanie korzystają z narzędzi AI?

Wyniki cyklicznego badania opinii przeprowadzonego latem pokazują, że ponad 1/3 dorosłych mieszkańców regionu korzystała już z aplikacji opartych na sztucznej inteligencji w celu zdobywania informacji, podnoszenia kwalifikacji czy nauki nowych umiejętności. Najpopularniejszym narzędziem jest ChatGPT (87% wśród użytkowników), a mniej więcej co piąty badany miał do czynienia z Microsoft Copilot AI. Korzystanie z AI jest szczególnie rozpowszechnione wśród najmłodszych — niemal 2/3 osób w wieku 18–24 lat deklaruje użycie takich rozwiązań do zdobywania informacji.

Ponadto ponad 30% respondentów, którzy uczestniczyli w kursach w ciągu ostatniego roku, wskazywało, że brało udział w szkoleniach dotyczących sztucznej inteligencji lub obsługi narzędzi AI — kursy te wyprzedziły inne szkolenia komputerowe czy z rozwoju osobistego.

Firmy: jak bardzo otwarte na AI są małopolscy przedsiębiorcy?

Badanie przeprowadzone w 2023 r. na grupie około 1 100 firm pokazało, że większość przedsiębiorstw w regionie nie korzystała jeszcze z rozwiązań opartych na AI. Mniej niż 1 na 10 firm deklarowało stosowanie albo wdrażanie takich technologii. Najbardziej zaawansowane były podmioty duże — niemal 1/5 z nich już wdrażała lub planowała wdrożenie, a kolejne 20% rozważało to w przyszłości. W najmniejszych przedsiębiorstwach sceptycyzm był największy: około 80% małych firm nie planowało wdrożeń w najbliższym czasie.


Wiele firm, które jeszcze nie korzystają z AI, deklaruje zamiar wdrożenia tych rozwiązań w ciągu najbliższych dwóch lat, a ponad 1/3 z tej grupy przewiduje realizację projektu w okresie 2–5 lat.

Sektory, narzędzia i motywacje

Najbardziej aktywne w stosowaniu AI okazały się przedsiębiorstwa z sektora finansowego — 8% już wprowadziło rozwiązania AI, 4% było w trakcie wdrażania, a 15% planowało ich implementację. Podobne zamiary wyrażali przedsiębiorcy z przemysłu i usług materialnych (po około 14–15%). Najmniejszym zainteresowaniem wykazały się gałęzie związane z rolnictwem, leśnictwem, łowiectwem i rybactwem.

Głównymi motywami wdrożeń są: zwiększenie efektywności, optymalizacja kosztów oraz automatyzacja procesów. Najsilniejszy wpływ AI zauważany jest w działach IT, sprzedaży i finansów. W badaniu przedsiębiorcy wskazywali też, że kluczowym czynnikiem zachęcającym do korzystania z AI byłyby programy finansowego wsparcia — natomiast dostępność wykwalifikowanych pracowników czy możliwość współpracy z innymi firmami miały mniejsze znaczenie.

Narzędzia, bariery i obawy

Wśród rozwiązań używanych przez małopolskie firmy dominują: ChatGPT, chatboty, różnego rodzaju oprogramowania i roboty oraz programy do analizy danych. W planach na przyszłość najczęściej pojawiały się narzędzia do analizy danych (36% planujących wdrożenie), a także chatboty, wirtualni asystenci, IoT i inteligentne budynki (ok. 10%).

Do głównych barier wdrożeniowych przedsiębiorcy zaliczają koszty (co piąta firma wskazywała zbyt wysokie wydatki jako przeszkodę) oraz brak umiejętności pracowników. Znaczna część firm twierdziła również, że nie widzi na razie potrzeby wdrażania AI. Spośród obaw związanych z wdrożeniami najczęściej wymieniano nadmierne uzależnienie od technologii i ryzyko awarii lub ataków hakerskich (38%) oraz dodatkowe koszty wdrożeń (27%), podczas gdy około 25% firm nie zgłaszało żadnych obaw.

Co dalej — nowe badanie i konferencja

Małopolskie Obserwatorium Rozwoju Regionalnego prowadzi obecnie kolejne badanie wśród 1 200 przedstawicieli firm techniką CATI, które ma zaktualizować wiedzę na temat tego, jak często firmy korzystały z narzędzi AI w ostatnich 12 miesiącach, które rozwiązania są najpopularniejsze oraz jakie działy organizacyjne najchętniej je wykorzystują. Wyniki zostaną zaprezentowane podczas konferencji badawczej Zrozum AI. Wykorzystaj przewagę, zaplanowanej na 10 grudnia 2025 roku w Muzeum Lotnictwa Polskiego w Krakowie.

Wydarzenie organizowane jest w ramach cyklicznych spotkań Małopolska pod lupą i jest dofinansowane ze środków Unii Europejskiej z programu regionalnego.

Zachęcamy do śledzenia opracowań i badań Małopolskiego Obserwatorium Rozwoju Regionalnego dotyczących wykorzystania sztucznej inteligencji i rozwoju gospodarczego.

Źródło: malopolska.pl