Ukazało się kolejne wydanie informatora Czy wiesz, że? – Informator mieszkańca, przygotowane z myślą o krakowianach, którzy chcą lepiej orientować się w działaniu miasta i sprawniej korzystać z usług publicznych. Publikacja łączy praktyczne wskazówki administracyjne z informacjami o programach miejskich, inicjatywach społecznych oraz istotnych zmianach zachodzących w Krakowie.
Poradnik przystępnie objaśnia formalności oraz wskazuje, gdzie i jak załatwić konkretne sprawy. Czytelnicy znajdą tam dane o świadczeniach dla rodzin, miejskich programach pomocowych oraz wykazach instytucji udzielających wsparcia w sytuacjach kryzysowych. Opisano też ofertę przygotowaną dla seniorów, rodzin i organizacji społecznych.
Autorzy podkreślają, że współczesne miasto to nie tylko sieć instytucji i infrastruktury, lecz przede wszystkim mieszkańcy i ich codzienne zaangażowanie. Z tego powodu znaczna część publikacji poświęcona jest mechanizmom dialogu społecznego — opisano rozwijane konsultacje, rolę Krakowskiego Centrum Kontaktu oraz możliwości współpracy dla NGO i grup nieformalnych.
Prezydent Krakowa, Aleksander Miszalski, zachęca mieszkańców do aktywnego udziału w życiu miasta, przypominając, że choć urzędy mogą tworzyć narzędzia i ramy działania, to rzeczywisty wpływ na przyszłość Krakowa mają jego mieszkańcy.
Co znajdziesz w informatorze
W informatorze opisano nowe formy kontaktu z urzędem. Przykładem są „Ławki dialogu” — cykliczne spotkania w dzielnicach, podczas których mieszkańcy rozmawiają z władzami o lokalnych sprawach. Miasto rozwija także rozwiązania cyfrowe, w tym aplikację mKraków, która daje dostęp do usług miejskich, informacji o komunikacji, harmonogramów wywozu odpadów oraz konsultacji społecznych.
W publikacji wykorzystano dane z Raportu o stanie gminy 2025, dzięki którym czytelnicy mogą zobaczyć, jak zmienia się miasto i jakie działania są podejmowane w kluczowych obszarach. Opisano m.in. inwestycje miejskie, rozwój terenów zielonych, środki na programy zdrowotne oraz zmiany w wartości majątku gminy.
Informator nie ogranicza się do spraw administracyjnych — ma też inspirować do nowego odkrywania Krakowa. Znalazły się tam materiały o kulturze, turystyce, edukacji oraz miejskich przestrzeniach, jak dzielnica Wesoła czy planowane Krakowskie Centrum Muzyki. Czytelnicy otrzymują propozycje tras spacerowych i wskazówki, które miejsca odwiedzić, by lepiej poznać współczesne oblicze miasta.
Moje miasto Kraków
Kraków rozwija przyjazne mieszkańcom usługi publiczne, łącząc historyczne dziedzictwo z nowymi rozwiązaniami cyfrowymi. Coraz więcej spraw można załatwić online — od składania wniosków po korzystanie z e-usług i dostępu do miejskich informacji. Dostępne są elektroniczne formularze, punkty obsługi w galeriach handlowych i możliwość odbioru dokumentów w paczkomatach. Aplikacja mKraków oraz szybkie kanały komunikacji ułatwiają kontakt z urzędem. Ważnym elementem pozostaje bezpieczeństwo — system zarządzania kryzysowego obejmuje monitoring, działania edukacyjne oraz całodobowe wsparcie służb miejskich.
Moje miasto edukuje
Kraków inwestuje w edukację dzieci i młodzieży. W mieście działa 33 żłobków miejskich oraz blisko 130 przedszkoli samorządowych. W planach są cztery nowe szkoły i rozbudowy kolejnych czterech placówek. W szkołach publicznych uczy się ponad 108 tys. uczniów, a wyniki egzaminacyjne krakowskich szkół należą do jednych z najlepszych w kraju. Miasto wspiera rodziny w potrzebie, uczniów uzdolnionych i dzieci ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi, rozwija programy stypendialne, pomoc psychologiczną, zajęcia pozalekcyjne oraz inwestycje w infrastrukturę edukacyjną i sportową.
Moje miasto pomaga
System wsparcia społecznego w Krakowie obejmuje rodziny, seniorów, osoby z niepełnosprawnościami oraz mieszkańców w trudnej sytuacji życiowej. Oferta obejmuje programy ulgowe, takie jak Karta Krakowska, Krakowska Karta Rodzinna 3+ czy program „Kraków dla Rodziny N”, umożliwiające korzystanie ze zniżek i miejskich usług. Mieszkańcy mają dostęp do pomocy psychologicznej, terapii rodzinnej, wsparcia socjalnego oraz działań przeciwdziałających przemocy domowej. Miasto wspiera pieczę zastępczą, świadczenia rodzinne oraz inicjatywy na rzecz zdrowia i integracji społecznej; pomoc dla seniorów realizowana jest m.in. przez Krakowskie Centrum Seniora i miejskie jednostki pomocy społecznej.
Moje miasto planuje
Kraków kładzie nacisk na zrównoważony rozwój, przemyślane planowanie przestrzenne i ochronę środowiska. Coraz większe obszary objęte są miejscowymi planami zagospodarowania, co ogranicza chaotyczną zabudowę. Miasto rozwija otwarte dane, inwestuje w tereny zielone, ochronę bioróżnorodności oraz poprawę jakości powietrza. Pojawiają się nowe parki, ogrody społeczne i inwestycje ekologiczne, a mieszkańcy mogą korzystać z programów wsparcia termomodernizacji i odnawialnych źródeł energii. Równocześnie rośnie oferta kulturalna, sportowa i turystyczna — w ubiegłym roku Kraków odwiedziło około 16,25 mln osób, a wydarzenia sportowe zgromadziły ponad 221 tys. uczestników.
Moje miasto inspiruje
Kraków to centrum kultury i kreatywności. Miasto inwestuje w instytucje kultury, biblioteki, teatry i nowe przestrzenie spotkań. Powstaje Centrum Muzyki, a dzielnica Wesoła rozwija się jako kreatywny obszar miasta. Muzea, festiwale i wydarzenia kulturalne przyciągają zarówno mieszkańców, jak i gości z zagranicy. Twórcy mogą liczyć na miejskie programy wsparcia. W 2025 roku na rozwój infrastruktury kulturalnej przeznaczono ponad 10,7 mln zł, a realizowane są także strategiczne inwestycje o wartości przekraczającej 100 mln zł. Kultura w Krakowie to setki imprez i szeroka oferta dla różnych pokoleń.
Raport o stanie Gminy
Coroczny Raport o stanie Gminy pozwala mieszkańcom śledzić kierunki rozwoju miasta. W 2025 roku wartość majątku Gminy Miejskiej Kraków wyniosła ponad 167,1 mld zł. Dochody miasta osiągnęły 9,7 mld zł, a wydatki 10,6 mld zł — najwięcej przeznaczono na edukację, transport i łączność oraz gospodarkę komunalną i ochronę środowiska. Kraków realizował również szereg projektów współfinansowanych z funduszy europejskich, pozyskując setki milionów złotych na inwestycje i rozwój usług publicznych.
Źródło: krakow.pl