W ramach akcji „Zima” funkcjonariusze będą wieczorami i nocami sprawdzać miejsca, w których mogą przebywać osoby w kryzysie bezdomności. Kontrole obejmą m.in. dworce, przystanki, ogródki działkowe, pustostany oraz klatki schodowe. Osoby potrzebujące pomocy będą kierowane do schronisk lub ogrzewalni, gdzie otrzymają wsparcie, a także informacje o możliwości skorzystania z posiłków i środków higieny w placówkach pomocy społecznej.

Policjanci na bieżąco współpracują z pracownikami ośrodków pomocy społecznej, przede wszystkim w zakresie wymiany informacji o osobach bezdomnych i wymagających wsparcia.

Reagujmy na zagrożenia mrozem

Podczas działań mundurowi zwrócą szczególną uwagę na osoby przebywające na zewnątrz pod wpływem alkoholu, należące do grupy najwyższego ryzyka zgonów z powodu wychłodzenia. W razie potrzeby będą one odprowadzane do miejsca zamieszkania lub do wytrzeźwienia.


Służby potrzebują sygnałów o lokalizacjach, w których mogą znajdować się osoby narażone na zamarznięcie. Każdy może pomóc: reagujmy na widok osoby w kryzysie bezdomności na dworcu, w klatce schodowej, opuszczonym budynku czy na terenie ogródków działkowych, a także na osoby leżące na chodnikach, ławkach czy przystankach. Wystarczy zawiadomić policję, straż miejską lub pogotowie ratunkowe.

Apel dotyczy również zwracania uwagi na sąsiadów: osoby samotne, bezradne życiowo oraz nietrzeźwe, przebywające w nieogrzewanych lub opuszczonych pomieszczeniach. Zgłoszenie do policji albo ośrodka pomocy społecznej może zapobiec tragedii — szybka reakcja ratuje życie.

W sytuacji bezpośredniego zagrożenia wychłodzeniem należy dzwonić pod numer 112 lub 986. Jeden telefon może uratować człowieka.

Informację o osobie wymagającej pomocy można przekazać również za pośrednictwem Krajowej Mapy Zagrożeń Bezpieczeństwa. Wystarczy wybrać kategorię „Osoba bezdomna wymagająca pomocy”, wskazać dokładne miejsce i dodać opis. Policjanci zweryfikują każde zgłoszenie.

W każdym województwie przygotowano miejsca, w których osoby potrzebujące mogą się ogrzać, przenocować i zjeść ciepły posiłek. Na stronach Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego dostępne są wykazy placówek działających w regionie; uruchomiono także specjalną infolinię z bieżącymi informacjami.

Pomoc dla osób w kryzysie bezdomności: 987 — całodobowy telefon informacyjny.

Źródło: miechow.policja.gov.pl