Stowarzyszenie LGD „Wadoviana” poinformowało o zgłoszeniach od beneficjentów, którzy napotykają błąd podczas finalizacji wniosków w trwających naborach. Po naciśnięciu przycisku „Wyślij” pojawia się komunikat uniemożliwiający zakończenie procesu.
Organizacja zapewnia, że monitoruje sytuację i przekazuje tymczasowe zalecenia dla wnioskodawców, aby ułatwić złożenie dokumentów do czasu pełnego usunięcia usterki.
Zalecenia dla wnioskodawców
- Przejrzyj wszystkie komunikaty w systemie – upewnij się, że zapoznałeś się z każdym ostrzeżeniem i informacją wyświetlaną na kolejnych krokach wniosku.
- Zgłoś problem do helpdesku – w przypadku utrzymywania się błędu skorzystaj z systemu wsparcia ARiMR (www.pomoc.arimr.gov.pl). Do zgłoszenia potrzebne jest osobne konto; dane logowania do PUE nie działają w tym systemie.
- Możliwe obejście – część użytkowników wskazuje, że pomaga usunięcie dotychczasowego wniosku i ponowne wprowadzenie danych od początku.
LGD „Wadoviana” przekazało zawiadomienie o usterce do Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa oraz poinformowało Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego.
Przepraszamy za niedogodności.
Źródło: wadoviana.pl
