Aby skorzystać z programu, rodzina musi spełniać kryterium dochodowe, które wynosi maksymalnie 1200 zł netto na osobę, a także musi istnieć dodatkowa przesłanka, taka jak bezrobocie, niepełnosprawność, choroba lub wielodzietność.
Rodzice zainteresowani programem muszą złożyć odpowiedni wniosek w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie (MOPR) lub Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej (GOPS). Do wniosku należy dołączyć dokumenty potwierdzające dochody, sytuację rodzinną oraz tożsamość (zaświadczenia o dochodach, orzeczenia o niepełnosprawności czy zaświadczenia lekarskie). Następnie pracownik socjalny przeprowadza wywiad środowiskowy w domu rodziny, aby potwierdzić informacje zawarte we wniosku. Decyzja o przyznaniu lub odmowie świadczenia wydawana jest w ciągu 30 dni od złożenia wniosku.
Warto zaznaczyć, że wnioski można składać przez cały rok, co oznacza, że dziecko może dołączyć do programu w dowolnym momencie roku szkolnego. Jednak, aby zapewnić dziecku dostęp do darmowych posiłków od początku września, warto złożyć wniosek odpowiednio wcześniej, uwzględniając czas potrzebny na jego rozpatrzenie.