Firma Spotify rozesłała wadliwe maile do swoich użytkowników
Spotify wysłał do swoich polskich użytkowników maila z korektą informacji o podwyżce cen. Wcześniej firma informowała, że nowe ceny będą obowiązywać od kwietnia, ale z przesunięciem o dwa miesiące terminu naliczania opłat dla obecnych subskrybentów. Okazało się jednak, że ta informacja była nieprawidłowa.
W rzeczywistości obecni użytkownicy Spotify będą mieli czas do daty rozliczeniowej w kwietniu, aby pozostać na dotychczasowej cenie 24,99 zł. Od daty rozliczeniowej w kwietniu nowe ceny będą obowiązywać wszystkich użytkowników, niezależnie od tego, czy zdecydują się na ich przyjęcie, czy nie.
W przypadku nieprzyjęcia podwyżki lub braku podjęcia żadnych działań do 31 marca 2024 r. subskrypcja zostanie anulowana i użytkownik zostanie przeniesiony na bezpłatny plan z reklamami.
Spotify przeprasza za zamieszanie i zapewnia, że nowe ceny są konieczne, aby zapewnić dalszy rozwój platformy i oferować użytkownikom najlepsze możliwe wrażenia.
Nowe ceny Spotify
Po zmianach ceny poszczególnych planów Spotify będą następujące:
- Premium Individual (dla 1 osoby) – 23,99 zł miesięcznie
- Premium Duo (dla 2 osób) – 30,99 zł miesięcznie
- Premium Family (do 6 osób) – 37,99 zł miesięcznie
- Premium Student – 12,99 zł miesięcznie
Spotify przyznał się do błędu w informacji o podwyżce cen. W rzeczywistości obecni użytkownicy będą mieli czas do daty rozliczeniowej w kwietniu, aby pozostać na dotychczasowej cenie 24,99 zł. Od daty rozliczeniowej w kwietniu nowe ceny będą obowiązywać wszystkich użytkowników, niezależnie od tego, czy zdecydują się na ich przyjęcie, czy nie.
A tak brzmi treść maila:
Czyżby firma używała sztucznej inteligencji do pisania tekstów? Wystarczy chociażby spojrzeć na odmianę miesiąca “kwietnia”.
Okazuje się, że AI to nie zawsze dobre rozwiązanie 😉
Zdjęcia: Mail Spotify
