Zimowe miesiące to czas szczególnego zagrożenia dla osób w kryzysie bezdomności, dlatego policjanci z Wadowic i podległych jednostek regularnie sprawdzają miejsca, w których mogą one szukać schronienia. Dzielnicowi w ramach codziennych obchodów kontrolują m.in. opuszczone budynki, ogródki działkowe, klatki schodowe i okolice dworców. To właśnie tam najczęściej przebywają osoby narażone na wychłodzenie, które w skrajnych przypadkach może prowadzić do śmierci.
Działania funkcjonariuszy nie mają charakteru represyjnego. Ich celem jest przede wszystkim zapewnienie bezpieczeństwa i wskazanie realnych form pomocy. Policjanci informują, gdzie można ogrzać się, napić gorącego napoju czy skorzystać z podstawowego wsparcia socjalnego. W Wadowicach przez cały sezon zimowy, od 1 października do 30 kwietnia, działa całodobowa ogrzewalnia przy ulicy Mickiewicza 26. Osoby potrzebujące mogą tam liczyć nie tylko na ciepłe miejsce, ale również na pomoc w zakresie odzieży. W Andrychowie funkcjonuje noclegownia przy ulicy Batorego 52, przeznaczona dla mieszkańców gminy.
Szczególną uwagę mundurowi zwracają na osoby nietrzeźwe przebywające na zewnątrz. To one należą do grupy największego ryzyka, ponieważ alkohol dodatkowo obniża zdolność organizmu do reagowania na zimno. W takich sytuacjach policjanci podejmują interwencje, doprowadzając te osoby do miejsca zamieszkania lub do wytrzeźwienia.
Policja podkreśla, że kluczową rolę odgrywają także mieszkańcy. Każdy sygnał o osobie śpiącej na mrozie czy przebywającej w nieogrzewanym pustostanie może uratować życie. Funkcjonariusze apelują, by nie przechodzić obojętnie i w razie potrzeby natychmiast informować odpowiednie służby lub dzwonić pod numer alarmowy 112. W zimie jedna reakcja może zrobić ogromną różnicę.