Mieszkańcy powiatu oświęcimskiego mogą korzystać z nowego rozwiązania ułatwiającego załatwianie spraw urzędowych. Przed budynkiem Starostwa Powiatowego w Oświęcimiu uruchomiono pierwszy w regionie urzędomat, który pozwala odebrać dokumenty bez konieczności wizyty w okienku i bez ograniczeń związanych z godzinami pracy urzędu.
Urządzenie działa na podobnej zasadzie jak popularne paczkomaty. Dzięki niemu mieszkańcy mogą odebrać dowód rejestracyjny pojazdu lub prawo jazdy o dowolnej porze – także wieczorem lub w weekend.
Aby skorzystać z tej opcji, wystarczy już podczas składania wniosku o wydanie dokumentu zaznaczyć, że chce się go odebrać właśnie w urzędomacie. Gdy dokument będzie gotowy, wnioskodawca otrzyma powiadomienie wraz z instrukcją odbioru.
Następnie wystarczy podejść do urządzenia ustawionego przed wejściem do starostwa i – zgodnie z przekazanymi wskazówkami – odebrać dokument. Cała procedura trwa zaledwie chwilę i nie wymaga kontaktu z pracownikiem urzędu.
Jak podkreślają przedstawiciele starostwa, urzędomat ma przede wszystkim zwiększyć wygodę mieszkańców i odciążyć wydział komunikacji. Dzięki temu część spraw można załatwić bez konieczności czekania w kolejce czy dopasowywania się do godzin pracy urzędu.
Urządzenie działa przez całą dobę, ponieważ zostało ustawione przed budynkiem Starostwa Powiatowego w Oświęcimiu. To rozwiązanie wpisuje się w coraz częstszy trend w administracji publicznej, polegający na wprowadzaniu nowoczesnych narzędzi usprawniających obsługę mieszkańców i przenoszeniu części usług poza tradycyjne godziny pracy urzędów.
