Jeżeli posiadasz telefon marki Xiaomi nie instaluj najnowszej aktualizacji! Stracisz wszystkie dane!

W czwartek (29.02) zgłosiło się do nas kilku czytelników- użytkowników smartfonów Xiaomi, którzy w niewyjaśnionych okolicznościach utracili wszystkie dane z telefonu.

Jak wygląda awaria smartfona Xiaomi?

Użytkownicy smartfonów Xiaomi w czwartek (29.02) rano zobaczyli na swoich telefonach taki obrazek:

„Tak po prostu, przyszła do mnie że wyskoczyło jej takie coś na telefonie jak posłałem Ci screena i tyle, próbowałem włączyć ale nic ciągle to samo. Gdy dojechała do T-Mobile to telefon się włączył, ale zero danych, po prostu nic.”- mówi mężczyzna, do którego po pomoc zgłosiła się koleżanka

Okazało się, że najnowsza aktualizacja, którą zainstalowali użytkownicy doprowadziła do takiej sytuacji. Problem jest globalny. Do firmy Xiaomi, oraz operatorów telefonii komórkowej na terenie całej Polski zgłaszają się osoby, które straciły swoje dane. Jak się dowiedzieliśmy- bezpowrotnie

Skontaktowaliśmy się w tej sprawie z jednym z operatorów mających filię w Andrychowie. Pracownik potwierdził nam, że od rana zgłaszają się osoby, którym na ekranie telefonu wyświetlił się komunikat o problemie. W wielu przypadkach telefony same przywracały się do ustawień fabrycznych. Użytkownicy bezpowrotnie stracili swoje zdjęcia, wiadomości, filmy, kontakty- jednym słowem wszystko co mieli na telefonie. „Dosłownie dostałem do ręki telefon jak nowy. Nie było na nim dosłownie nic oprócz systemu”- mówi rozgoryczony posiadacz Xiaomi.

Telefony Xiaomi z wadliwą aktualizacją (w rozwoju)

Xiaomi 13T, Xiaomi 13, Xiaomi 13 Lite
Xiaomi 12T
Redmi Note 12S
Redmi Note 11
POCO F5
POCO F5 Pro
POCO X5 Pro

Dlaczego Xiaomi?

Xiaomi to chińska firma założona w 2010 roku, która specjalizuje się w elektronice użytkowej. Początkowo skupiała się na smartfonach, z których pierwszym był model Mi1. Z czasem rozszerzyła swoją działalność o wiele innych produktów, stając się wielobranżowym przedsiębiorstwem technologicznym. Od września 2016 roku smartfony Xiaomi są oficjalnie dostępne na polskim rynku. Dystrybucją urządzeń zajmują się dwie firmy: ABC Data i Ingram Micro Poland. ABC Data to jeden z największych dystrybutorów IT w Polsce. Firma posiada szeroką sieć partnerów handlowych, co zapewnia dostęp do smartfonów Xiaomi w wielu sklepach stacjonarnych i internetowych. Ingram Micro Poland to kolejny ważny dystrybutor IT na polskim rynku. Firma oferuje szeroką gamę produktów technologicznych, w tym smartfony Xiaomi. Xiaomi po chińsku oznacza „małe ziarno ryżu”

Przyczyna problemu ze smartfonami

Po rozmowie z konsultantką firmy Xiaomi, okazało się, że problem jest globalny a jego przyczyną jest najnowsza aktualizacja systemu. Prawdopodobnie niektórzy użytkownicy ustawili automatyczną aktualizację systemu, na wczesno poranną godzinę. Tym samym po obudzeniu się im oczom ukazał się ekran z tabelką do przywracania ustawień fabrycznych.

Ile czasu potrwa globalna awaria Xiaomi?

Jak dowiedzieliśmy się w rozmowie z pracownikiem firmy, problem został już rozwiązany i jest nadzorowany przez główne struktury firmy. Jednak być może warto poczekać jeszcze kilka dni, aż aktualizacja telefonu będzie w 100% bezpieczna…