W ciągu ostatnich dwóch lat miasto intensywnie pracowało nad poprawą bezpieczeństwa mieszkańców — zarówno w codziennym funkcjonowaniu, jak i na wypadek sytuacji kryzysowych. Poprzez wsparcie służb, zakupy sprzętu, opracowanie planów oraz rozwój infrastruktury Kraków buduje bardziej odporny i sprawny system reagowania. Bezpieczeństwo traktowane jest tu jako proces, który w tym okresie znacznie przyspieszył.
Prawie 90 proc. mieszkańców czuje się bezpiecznie
Badania opinii publicznej, które miasto prowadzi od 2014 r. dwa razy w roku, pokazują wyraźną poprawę poczucia bezpieczeństwa. Raport z listopada 2025 r. wskazuje, że niemal 90 proc. mieszkańców uznaje Kraków za miasto bezpieczne — to najwyższy odsetek od 2014 r. i wzrost o 3,7 pkt proc. w porównaniu z poprzednim badaniem.
Respondenci najczęściej wskazują na akty wandalizmu i obecność nietrzeźwych osób w przestrzeni publicznej jako elementy obniżające poczucie bezpieczeństwa. Natomiast poważne przestępstwa nie są postrzegane jako istotny problem, co świadczy o skuteczności działań profilaktycznych i pracy służb, w tym straży miejskiej. Ponad 80 proc. ankietowanych twierdzi, że w ich rejonie nie ma miejsc szczególnie niebezpiecznych. Zaufanie do policji deklaruje 66,5 proc. mieszkańców, a zaufanie do straży miejskiej wzrosło z 47,9 proc. w 2024 r. do 51,5 proc. w listopadzie 2025 r.
Ocena mieszkańców i zaufanie do służb
Wsparcie policji, straży miejskiej i ochotniczych straży pożarnych
Aby poprawić komfort i bezpieczeństwo mieszkańców, miasto konsekwentnie wspiera służby odpowiedzialne za ochronę porządku i ratownictwo. Ochotnicze Straże Pożarne otrzymały trzy nowe pojazdy, sprzęt ratowniczy oraz fundusze na modernizację remiz; z budżetu obywatelskiego zakupiono też m.in. samochód kwatermistrzowski, drona podwodnego i specjalistyczne wyposażenie. Policja została doposażona w 10 nowych radiowozów, dodatkowy sprzęt oraz zwiększoną liczbę patroli — w 2025 r. policja realizowała ponad 2,5 tys. patroli. Wsparcie obejmuje także działania profilaktyczne i wyposażenie funkcjonariuszy.
Straż Miejska Miasta Krakowa w latach 2024–2025 wzbogaciła się o 13 nowych radiowozów, z których część pełni zadania związane z ochroną środowiska. Jako pierwsze miasto w województwie małopolskim uruchomiono nowy szyfrowany system łączności TETRA, integrujący służby mundurowe, spółki miejskie i jednostki organizacyjne, co usprawnia koordynację działań, zwłaszcza w kryzysie.
Bezpieczeństwo zaczyna się w domu
Kraków, we współpracy z Państwową Strażą Pożarną, prowadzi akcję przekazywania czujników dymu i tlenku węgla dla najbardziej potrzebujących mieszkańców. Część urządzeń zakupiono w ramach Programu Ochrony Ludności i Obrony Cywilnej na lata 2025–2026, a część z budżetu miasta — łącznie to blisko 2 tys. czujników. Akcja ma poprawić warunki życia i zwiększyć bezpieczeństwo domowników, ponieważ czujniki potrafią skutecznie ostrzec przed niewidocznym i bezwonnym tlenkiem węgla oraz dymem.
Sprzęt, plany na kryzysy i monitoring miejski
Dzięki rządowemu wsparciu przekraczającemu 30 mln zł miasto wzmocniło techniczne zaplecze służb. Środki posłużyły do doposażenia systemu reagowania na sytuacje kryzysowe, zakupu sprzętu oraz rozwoju systemów alarmowania i łączności jako alternatywy dla krajowych rozwiązań. Program uwzględnia też zabezpieczenie logistyczne oraz wsparcie dla organizacji zajmujących się ochroną ludności i ratownictwem.
Do Krakowa trafiły m.in. ciężarówki, koparki, agregaty, wyposażenie łącznościowe oraz kamery termowizyjne. Doposażono także szpitale i magazyny przeciwpowodziowe. Zakupy będą kontynuowane w 2026 r., a część środków przeznaczono na ekspertyzy budynków, które mogłyby pełnić funkcję budowli ochronnych. Miasto opracowało plan ewakuacji mieszkańców na wypadek kryzysu w czasie pokoju, będący częścią Planu Zarządzania Kryzysowego; obejmuje on punkty zbiórki, trasy ewakuacji oraz współpracę służb. W opracowaniu jest także plan ewakuacji na wypadek podwyższonego stanu obronności, który zasili Wojewódzki Plan Ewakuacji Małopolski.
Widocznym efektem inwestycji jest rozbudowa miejskiego monitoringu. Na podstawie analiz kontynuowano instalację kamer, co przełożyło się na większą liczbę interwencji podejmowanych po sygnałach od operatorów systemu: z 7 200 interwencji w 2023 r. do 9 331 w 2025 r., czyli niemal 30 proc. wzrostu. Rozbudowano też sieć światłowodową, kluczową dla przesyłu danych i odporności na awarie, także z punktu widzenia cyberbezpieczeństwa.
Cywilne Centrum Działań edukuje i angażuje mieszkańców
Na początku kwietnia przy ul. Balickiej 125B otwarto Cywilne Centrum Działań — projekt realizowany przez Stowarzyszenie Świadoma Obrona Cywilna we współpracy z samorządem Krakowa, odpowiadający na wymagania nowej ustawy o ochronie ludności i obronie cywilnej. Centrum ma zwiększyć zaangażowanie mieszkańców w dbanie o bezpieczeństwo oraz stanowi element pilotażu ogólnopolskiego na lata 2026–2028.
Celem jest wdrożenie modelu takich ośrodków w kolejnych miastach, co pozwoli zbudować spójny system obrony cywilnej oparty na współpracy obywateli, administracji i służb. Centrum będzie pełnić funkcje informacyjno-edukacyjne, służyć współpracy lokalnej społeczności z władzami i służbami oraz stanowić zaplecze dla tworzenia lokalnych Korpusów Obrony Cywilnej. Organizatorzy podkreślają konieczność przejścia od biernego oczekiwania na pomoc do aktywnego udziału mieszkańców w systemie bezpieczeństwa.
W myśleniu o bezpieczeństwie ważne jest także rozwijanie infrastruktury „dual use” — takiej, która na co dzień służy mieszkańcom, a w kryzysie może pełnić dodatkowe funkcje. Przykładem jest planowane metro, które oprócz transportu mogłoby w przyszłości służyć jako schronienie lub wspierać działania ratunkowe.
Źródło: krakow.pl