Narodowy Fundusz Zdrowia poinformował o zmianach w obsłudze mieszkańców regionu. Z końcem kwietnia zakończył działalność Terenowy Punkt Obsługi Klientów w Suchej Beskidzkiej przy ul. Szpitalnej 22. Ostatnim dniem pracy placówki był 30 kwietnia.
Od 4 maja mieszkańcy powiatu suskiego będą mogli korzystać z punktu obsługi w Wadowicach. Placówka mieści się przy ul. Karmelickiej 5, na parterze, w pokoju nr 126. Punkt działa od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00. Kontakt telefoniczny możliwy jest pod numerem 33 873 80 57.
NFZ przypomina jednocześnie, że wiele spraw nie wymaga już osobistej wizyty. Skierowania do sanatorium są dostępne elektronicznie na Internetowym Koncie Pacjenta, gdzie można również sprawdzać status kwalifikacji. Podobnie uproszczono obsługę zleceń na wyroby medyczne – pacjent otrzymuje kod e-zlecenia, który można zrealizować w aptece lub sklepie medycznym współpracującym z funduszem.
Przez Internetowe Konto Pacjenta lub aplikację mojeIKP można także złożyć wniosek o Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego. Gotowa karta może zostać przesłana pocztą, bez konieczności wizyty w placówce.
Osoby preferujące tradycyjną formę kontaktu nadal mogą kierować dokumenty pocztą do Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Krakowie. Pacjenci mogą korzystać również z Telefonicznej Informacji Pacjenta, e-Doradcy NFZ oraz e-Doręczeń.
Zmiany mają uporządkować obsługę i zachęcić mieszkańców do częstszego korzystania z usług cyfrowych. Dla mieszkańców powiatu suskiego oznaczają jednak konieczność załatwiania spraw stacjonarnie poza swoim miastem.