Nowe rozwiązanie powstało, by znacząco ułatwić proces przyłączenia do sieci i ograniczyć formalności. Portal prowadzi użytkownika krok po kroku przez cały proces, wskazując potrzebne dane i umożliwiając stałe śledzenie statusu sprawy. Dzięki ePrzyłączeniom można złożyć wniosek o przyłączenie nowego obiektu, na przykład:
- domu jednorodzinnego,
- lokalu mieszkalnego,
- placu budowy,
- obiektu handlowo-usługowego,
- zakładu produkcyjnego,
- oświetlenia ulicznego,
- garażu,
- obiektu rekreacyjnego.
ePrzyłączenia to przełom – nie tylko dla TAURON Dystrybucji, ale dla całej branży. Zamieniamy skomplikowaną procedurę w prostą usługę cyfrową. Klient nie musi znać przepisów ani technicznych detali – wystarczy kilka kliknięć. Energetyka powinna być tak prosta, jak codzienne korzystanie z bankowości online i dokładnie w tym kierunku zmierzamy. – mówi Marcin Marzyński, Wiceprezes TAURON Dystrybucji ds. Klienta.
Co zyskują mieszkańcy?
Korzyści dla użytkowników
- Wniosek można złożyć w pełni online – bez drukowania dokumentów i wizyt w punktach obsługi.
- Prosty i szybki proces – wypełnienie formularza zajmuje około 10 minut, a system prowadzi krok po kroku, minimalizując ryzyko błędów.
- Wsparcie przy doborze mocy przyłączeniowej – dostępny kalkulator pomaga określić odpowiednie parametry.
- Stały dostęp do informacji o sprawie – użytkownik na bieżąco sprawdza status wniosku i kolejne etapy realizacji.
- Wszystkie dokumenty zgromadzone w jednym miejscu – wygodne zarządzanie sprawą z poziomu panelu klienta.
Nowy portal jest już udostępniony zainteresowanym klientom. Szczegółowe informacje można uzyskać bezpośrednio u operatora dystrybucyjnego.
Źródło: samorzad.gov.pl