TAURON Dystrybucja udostępnił nowy serwis ePrzyłączenia, dzięki któremu mieszkańcy mogą składać wnioski o przyłączenie do sieci niskiego napięcia bez wychodzenia z domu — cały proces odbywa się przez internet.
System powstał, by uprościć formalności związane z przyłączeniem oraz skrócić i uporządkować procedury. Portal prowadzi użytkownika krok po kroku, wskazując niezbędne informacje i umożliwiając śledzenie postępu sprawy na bieżąco.
Jak działa ePrzyłączenia
Za pomocą platformy można zgłosić przyłączenie nowego obiektu, m.in.:
- dom jednorodzinny,
- lokal mieszkalny,
- plac budowy,
- obiekt handlowo-usługowy,
- zakład produkcyjny,
- oświetlenie uliczne,
- garaż,
- obiekt rekreacyjny.
Jak podkreśla Marcin Marzyński, Wiceprezes TAURON Dystrybucji ds. Klienta, ePrzyłączenia to znaczący krok w kierunku cyfryzacji usług energetycznych — dzięki platformie skomplikowaną procedurę zamieniono w prostą usługę cyfrową, a klient nie musi znać przepisów czy szczegółów technicznych, by sprawnie złożyć wniosek.
Korzyści dla użytkowników
- Wniosek złożony w 100% online – koniec z drukowaniem dokumentów i wizytami w punktach obsługi.
- Szybki i prosty proces – formularz prowadzi krok po kroku; złożenie wniosku zajmuje około 10 minut.
- Wsparcie w doborze mocy przyłączeniowej – dostępny kalkulator pomaga określić odpowiednie parametry.
- Dostęp do informacji o sprawie – użytkownik może śledzić status wniosku i kolejne etapy obsługi.
- Wszystkie dokumenty w jednym miejscu – zarządzanie sprawą z poziomu panelu klienta.
Portal funkcjonuje pod nazwą ePrzyłączenia i jest dostępny dla klientów TAURON Dystrybucja.
Źródło: gnojnik.pl